El 15 de junio, la Administración General de Regulación del Mercado (GAMR) emitió las "Directrices para la regulación de la operación de la caja ciega (para la implementación de la prueba)" (en adelante, las "Directrices"), que dibuja una línea roja para la operación de la caja ciega y promueve a los operadores de cajas ciegas para fortalecer la gobernanza del cumplimiento. Las pautas dejan en claro que las drogas, dispositivos médicos, sustancias tóxicas y peligrosas, sustancias inflamables y explosivas, animales vivos y otros bienes con requisitos estrictos en términos de condiciones de uso, almacenamiento y transporte, inspección y cuarentena no se venderán en forma de cajas ciegas; Los alimentos y los cosméticos, que no tienen las condiciones para garantizar la calidad y la seguridad y los derechos del consumidor, no se venderán en forma de cajas ciegas.
De acuerdo con las pautas, la operación de cajas ciegas se refiere al modelo de negocio en el que un operador vende una gama específica de bienes o servicios a través de Internet, tiendas físicas, máquinas expendedoras, etc. en forma de selección aleatoria por parte de los consumidores, dentro del alcance de Operación legal, sin informar al operador de la gama específica de bienes o servicios por adelantado sin informar al operador del modelo definido, estilo o contenido de servicio de los bienes.
En los últimos años, muchos jóvenes consumidores han favorecido los productos relacionados con la caja ciega y han atraído una atención social generalizada. Al mismo tiempo, problemas como la información opaca, la propaganda falsa, los productos "tres no" y el servicio posterior inadecuado también han aparecido.
Para regular el funcionamiento de cajas ciegas y proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores, las pautas establecen una lista de ventas negativa. Los bienes cuya venta o circulación está explícitamente prohibida por la ley o el reglamento, o los servicios cuya disposición está prohibida, no se venderán ni se proporcionarán en forma de cajas ciegas. Medicamentos, dispositivos médicos, sustancias tóxicas y peligrosas, sustancias inflamables y explosivas, animales vivos y otros bienes que tienen requisitos estrictos en términos de condiciones de uso, almacenamiento y transporte, inspección y cuarentena, etc., no se venden en cajas ciegas. Los alimentos y los cosméticos, que no tienen las condiciones para garantizar la calidad y la seguridad y los derechos del consumidor, no deben venderse en cajas ciegas. No se venderán consignaciones expresas no entregables e inalcanzables en cajas ciegas.
Al mismo tiempo, las pautas aclaran el alcance de la divulgación de información y requieren que los operadores de cajas ciegas publiciten de manera prominente información clave, como el valor de los productos básicos, las reglas de extracción y la probabilidad de extracción de los elementos en el cuadro ciego para garantizar que los consumidores conozcan la situación verdadera antes de la compra. Las pautas fomentan el establecimiento de un sistema de garantía y alientan a los operadores de cajas ciegas a guiar el consumo racional estableciendo un límite de tiempo para la extracción, un límite en la cantidad de extracción y un límite en el número de extracciones, y a emprender conscientemente no acumular, No especular y no ingresar al mercado secundario directamente.
Además, las pautas también mejoran el mecanismo de protección para los menores. También requiere que los operadores de cajas ciegas tomen medidas efectivas para evitar que los menores se vuelvan adictos y protejan su salud física y mental; y alienta a las autoridades locales a introducir medidas de protección para promover un entorno de consumo limpio en torno a las escuelas.
Fuente: Sitio web de China Food and Drug
Tiempo de publicación: julio-04-2023